פרטיות והרשאות Google

Orkaby AI מפעילה אזור לקוח לצפייה בפעילות הסוכן ובפגישות. הכניסה מוגבלת לחשבון Google שאושר מראש על ידי מנהל המערכת.

כניסה וחיבור היומן

הכניסה מבקשת מ־Google מזהה חשבון, אימייל ופרטי פרופיל בסיסיים, כגון שם ותמונת פרופיל. שירות האימות שומר את פרטי הזיהוי; המערכת משתמשת במזהה ובאימייל המאומת כדי לבדוק גישה לסביבת הלקוח שאושרה לך.

חיבור Google Calendar נעשה בנפרד ויכול להשתמש בחשבון אחר. החיבור מבקש גישה לאירועים, לרשימת היומנים ולבדיקת זמינות. הרשאת האירועים ש־Google נותנת חלה על היומנים בחשבון; השימוש במערכת מוגבל ליומן שתבחר. רשימת היומנים בעלי הרשאת כתיבה מוצגת לצורך הבחירה.

המערכת משתמשת בבדיקת זמינות כדי לברר אם זמן מוצע פנוי, וליצור ולבדוק ביומן הנבחר פגישות שהיא עצמה קבעה. הבדיקה אינה מייבאת או מציגה בפורטל את תוכן האירועים הפרטיים האחרים שלך.

מידע ושימוש

נשמרים פרטי העסק, החשבון המורשה, פעילות השיחות, פרטי אנשי קשר ופגישות. בחיבור היומן נשמרים מזהה חשבון Google והאימייל שלו, מזהה היומן שנבחר, שמו, אזור הזמן שלו ומצב החיבור. הרשאת הגישה המתמשכת ליומן נשמרת מוצפנת בשרת ואינה מוצגת באזור הלקוח.

פגישה טלפונית שהמערכת יוצרת נשלחת ל־Google עם שם העסק, שם איש הקשר, מספר הטלפון והזמן שסוכם. מזהה האירוע ותוצאת הקביעה נשמרים במערכת כדי להציג את הפגישה ולבדוק בקשות שהשלמתן אינה ודאית. תוצאת הזמינות וזמני הפגישה חוזרים לסוכן המשויך לסוכנות לצורך השיחה וקביעת הפגישה.

Google מטפלת בכניסה וביומן; Supabase בשירות האימות ובשמירת נתוני המערכת; Vercel באירוח היישום ופעולות השרת; ו־ElevenLabs בהפעלת הסוכן והשיחות. השירותים מקבלים מידע הנדרש לפעולות אלה בהתאם לחיבור שהוגדר. למנהל המערכת יש גישה לצורך הקמה ותמיכה; צפיית מנהל באזור הלקוח מתועדת.

ניתוק ושלילת גישה

ניתוק היומן באזור החיבורים חוסם מיד קביעת פגישות חדשות. אם בקשה כבר נשלחה ל־Google ותוצאתה טרם התבררה, הרשאת החיבור נשמרת לצורך בדיקתה לפני השלמת ביטול ההרשאה. לאחר ביטול מוצלח ב־Google הרשאת הגישה המתמשכת נמחקת מהחיבור במערכת. במקרה שהביטול לא הושלם מוצג סטטוס הדורש טיפול. אפשר גם לבטל הרשאה דרך הגדרות חשבון Google.

ניתוק אינו מוחק פגישות קיימות ביומן או את היסטוריית הפעילות במערכת. שלילת גישה לפורטל נעשית על ידי מנהל המערכת. לשאלות על שימוש במידע או לבקשת מחיקה אפשר לפנות אל orkabyai.support@gmail.com.

אפשר לקרוא גם את מדיניות Google לשימוש בנתוני משתמשים ודרישות Limited Use.